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1．質量目標

1）提供(gong)給(gei)顧客(ke)的(de)(de)產品及服務(wu)(wu)（包(bao)括(kuo)工(gong)程咨詢、工(gong)程設(she)(she)計(ji)、建設(she)(she)工(gong)程總承(cheng)包(bao)的(de)(de)設(she)(she)計(ji)、采(cai)購、施(shi)工(gong)安裝、調(diao)試、試運行、交付(fu)、服務(wu)(wu)和項目管(guan)理(li)等(deng)），100%符(fu)合項目所(suo)在地(di)的(de)(de)法律、法規和標準(zhun)規范及其他要求(qiu)以及合同(tong)規定的(de)(de)要求(qiu)。

2）按合同(tong)要求提供給顧(gu)客(ke)滿(man)(man)意的產品和服務，顧(gu)客(ke)意見及時(shi)處理率100%，確保顧(gu)客(ke)滿(man)(man)意，追(zhui)求零投訴。

3）工(gong)程(cheng)總承(cheng)包(bao)項目的(de)所有單(dan)項工(gong)程(cheng)，一次(ci)交(jiao)驗合(he)格率100%。

2．環境、職業健康安全目標

1）重大傷(shang)亡事(shi)故為(wei)零(ling)；

2）交通事故（有責）為零；

3）中毒事件為零；

4）為員工(gong)提供健康安全(quan)工(gong)作環境；

5）火災事件為零；

6）污水、噪聲、固體廢(fei)棄物排放及揚塵(chen)符合(he)法(fa)律法(fa)規要求；

7）咨詢、設(she)計及(ji)工(gong)程總(zong)承包(bao)成果符合環(huan)境保護要(yao)求(qiu)。